Il personale è costantemente formato per rispondere ad ogni nuova esigenza e agire pro-attivamente per fornire un servizio di alta qualità ad un costo sostenibile, in modo tale che il cliente possa concentrare le proprie risorse unicamente sul suo business.

Ascoltiamo i clienti e facciamo ‘nostri’ i problemi che ci sottopongono rispondendo prontamente alle richieste attraverso il nostro sistema CRM (Customer Relationship Management) ci permette di tracciare e documentare le problematiche riscontrate e le tempistiche di risposta.

Le nostre competenze si sviluppano negli anni e le manteniamo aggiornate costantemente frequentando i corsi dei nostri partner di riferimento.

Le nostre due linee operative e tre livelli di assistenza informatica si adattano a qualsiasi tipologia di azienda.

– Per le PMI che non sono dotate di un reparto informatico interno ci occupiamo di gestire e mantenere integralmente l’infrastruttura IT (CED, Client e periferiche)

– Per le grandi aziende, affianchiamo il responsabile IT esistente collaborando fianco a fianco, nella realizzazione di specifici progetti di espansione, consolidamento, aggiornamento o migrazione.