CRM
VTE Next
Abbatti le barriere interne digitalizzando i tuoi processi CRM
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Cos'è VTE Next ?
VTE Next è la soluzione CRM open source per la gestione completa di clienti, contatti e leads. VTE Nenext è un sistema completo per la gestione delle relazioni con i clienti e per l’ottimizzazione dei processi aziendali. Si adatta a tutte le esigenze aziendali ed è in grado di dialogare bidirezionalmente con tutti i sistemi utilizzati in azienda. Infatti, grazie ai costi accessibili per utente, può inoltre essere utilizzato da tutti i dipartimenti (tecnici, amministrativi, logistici, a supporto, rivenditori) e metterli in comunicazione.
Perchè dovresti scegliere un CRM in Cloud?
Sfrutta tutta l'efficacia dei processi
Vtenext è l’unica soluzione hybrid CRM open source. Oltre agli strumenti per la corretta gestione delle relazoni con i clienti, integra nativamente un motore BPMN (business process manager) attraverso il quale potrai disegnare dei flow chart per automatizzare i processi della tua azienda e ridurre tutti i tempi per rispondere a tutte le tue esigenze.
Moduli e funzionalità
Funnel di vendita
Coordina il tuo team
Project management
Customer Service
Assistenza tramite ticket
Gestione Campagne
Clienti
Mobile App
GDPR Compliant
Funnel di vendita
Contatta i lead, converti i clienti analizzando lo stato di opportunità e performance di vendita
Customer Service
Fornisci ai tuoi clienti un portale cliente gratuito tramite il quale possono aprire e monitorare lo stato di avanzamento delle richieste in tempo reale, oltre che accedere ad altre risorse importanti come documenti, FAQ e storico
Cliente Interno ed Esterno
Dai fornitori alle richieste HR, passando per Prodotti, Insoluti e Installazioni, un CRM a 360°
Coordina il tuo team
Pianifica le gli appuntamenti, riunioni e definisci le task efficacemente e facilmente con il calendario condiviso del team e la chat interna
Assistenza tramite ticket
Gestisci puntualmente le richieste dei clienti tramite ticket, crea report delle performance e traccia le attività attraverso rapportini d’intervento con la firma dell’incaricato
Mobile App
Aggiorna anagrafiche, fissa appuntamenti, monitora i progetti e porta tutte le tue attività sempre con te
Project management
Coordina agilmente i progetti nel team, assegna task e monitora in tempo reale lo stato di avanzamento
Gestione Campagne
Crea campagne di email marketing e telemarketing con un semplice wizard guidato monitorandone i risultati
GDPR Compliant
Invia email e newsletter a più indirizzi email garantendone la conformità alle normative GDPR