Scopri le innovazioni dal centralino cloud

Siamo lieti di presentare le nuove funzionalità del centralino Cloud, progettate per migliorare significativamente l’efficienza delle comunicazioni aziendali e introdurre un approccio più moderno, flessibile e innovativo nella gestione delle chiamate. Grazie a queste novità, le imprese potranno beneficiare di strumenti avanzati che favoriscono la collaborazione, ottimizzano i flussi di lavoro e garantiscono un’esperienza utente ancora più fluida, sia per i dipendenti che per i clienti.

Immagine profilo nella rubrica

Per ogni contatto della rubrica di centralino si potrà inserire una immagine di profilo.

E se si utilizza Trillo, l’immagine comparirà anche all’arrivo della chiamata da quel contatto

Integrazione di WhatsApp nel centralino

Si potranno gestire le conversazioni e chattare utilizzando il tuo account WhatsApp Business direttamente nella dashboard del centralino

Modulo SMS

Il centralino potrà inviare automaticamente SMS con testi personalizzati e personalizzabili (es. link per una prenotazione, remind di presa in carico della telefonata etc.)

Conversione messaggi di chat in eventi Noti-Fai

Un messaggio di chat interna al centralino può essere convertito in attività di Noti-Fai (se quest’ultimo è attivo come servizio) automatizzando e semplificando l’apertura di note elettroniche

LIA: l’ntelligenza artificiale nativa nel centralino

Abbiamo importato nel centralino l’intelligenza artificiale LIA che è totalmente programmabile ed istruibile autonomamente senza necessità di competenze particolari