Gestire contratti di assistenza, interventi tecnici e fatturazione può diventare complesso senza uno strumento adeguato. Per questo LanOne Informatica propone GO, un ERP completo e pensato per organizzare e controllare ogni processo aziendale.

Focus modulo: ASSISTENZA TECNICA

Il modulo Assistenza Tecnica di GO è progettato per le aziende che gestiscono manutenzione di parchi macchine o servizi in abbonamento e interventi tecnici, offrendo una visione chiara e centralizzata di tutte le attività.

Con questo modulo puoi:

• Catalogare contratti di assistenza su macchinari e servizi
• Definire tipologie contrattuali, canoni, garanzie e modalità di utilizzo
• Gestire interventi tecnici, tecnici assegnati e attività svolte
• Operare sia su parco contrattualizzato sia su clienti occasionali
• Controllare costi, configurazioni e storico completo delle attività

Automatismi che semplificano il lavoro

Il modulo consente una gestione automatizzata dei canoni con:

• Adeguamento automatico dei costi contrattuali
• Generazione automatica delle fatture periodiche
• Controllo delle rate fatturate e da fatturare

Ogni apparecchiatura o servizio può essere configurato in modo dettagliato, memorizzando tutte le informazioni utili alla fatturazione e all’operatività quotidiana.

Tutto sotto controllo, anche in back office

Il back office può:

• Verificare rapidamente condizioni contrattuali e configurazioni
• Aprire ticket di assistenza immediati
• Creare commesse dirette per interventi non contrattualizzati
• Archiviare documentazione tecnica in qualsiasi formato
• Consultare note operative utili alla gestione delle chiamate

Scopri GO e il nostro modulo Assistenza Tecnica

Se vuoi semplificare la gestione dell’assistenza, ridurre errori e automatizzare la fatturazione, GO è la soluzione giusta.

Scopri di più sul sito: www.LanOne.it/gestionale-erp-aziendale
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